條款和協議
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最後更新日期:2026年3月21日
1. 前言
本條款及細則連同其中所提及之任何文件(統稱「本條款」)適用於您使用 qqpk.com(下稱「本網站」)及其相關或鏈接之服務(統稱「本服務」)。
您應仔細閱讀本條款,因其載有關於您使用本網站時之權利與義務的重要資訊,並構成您(作為本公司之客戶,下稱「客戶」)與本公司之間具法律約束力之協議。無論您以訪客或已註冊用戶(持有「帳戶」)身份使用本網站或本服務,即表示您同意受本條款及其不時修訂版本之約束;倘若您不接受本條款,應立即停止存取或使用本網站或本服務。
除本條款外,本公司的私隱政策同樣適用於您對本網站及本服務之使用,您應在任何使用本網站或本服務之前,仔細閱讀該私隱政策。
您對本服務之使用亦受所有其他適用規則之約束,而該等規則可不時更新。私隱政策及其他適用規則均以引用方式併入本條款,並構成本條款不可分割之一部分。
本網站及本服務由 QQPOKER Technology Limited 經營,該公司於英屬處女群島註冊成立,註冊號碼為 2174404,註冊地址為 Craigmuir Chambers, Road Town, Tortola, VG 1110, British Virgin Islands(下稱「本公司」、「我們」、「本公司」、「我方」)。
2. 一般條款
本公司保留隨時修改及修訂本條款(包括其中所引用或鏈接之任何文件)之權利。您應定期瀏覽本頁面以查閱最新條款及細則。
修訂一經於本網站上發布,即即時生效並對您具有約束力。若您對任何修訂有異議,您必須立即停止使用本服務。您在修訂發布後繼續使用本網站,即視為您接受該等更新後之條款。
3. 您的義務
在使用本網站及本服務時,您於任何時候確認並保證:
3.1 您已年滿 18 歲,或已達到適用於您之法律或司法管轄區所允許參與賭博或博彩活動之法定年齡(以較高者為準)。本公司保留隨時要求您提供年齡證明之權利。
3.2 您具備與本公司訂立具法律約束力協議之完全法律行為能力。若您不具備該等法律能力,您不得存取本網站或使用本服務。
3.3 您居住於賭博獲准之司法管轄區。您並非居住於或身處任何禁止其居民或境內人士參與網上賭博之國家或地區。確保您使用本服務之行為在法律上屬合法,完全由您自行負責。
3.4 您不得使用 VPN、代理伺服器或類似服務或裝置,以隱瞞或操縱您的真實所在地。
3.5 您為所使用付款方式之授權用戶。
3.6 您必須本於善意向本公司支付所有應付款項,並不得試圖撤銷任何付款,或採取導致第三方取消該等付款之行為。
3.7 在下注時,您知悉並接受,您可能會依照本條款損失部分或全部存入本服務之資金,且您對該等損失承擔全部責任。
3.8 您不得在下注時使用任何以違反您所屬國家適用法律之方式取得之資訊。
3.9 您僅以個人名義及為自己之利益行事,而非代表任何第三方或為任何商業目的行事。
3.10 您不得惡意試圖操縱本服務內任何市場或功能,或以任何方式損害本服務或本公司營運之完整性。
3.11 您在任何時候使用本服務時,必須本於誠信及善意行事。
3.12 您以及(如適用)您的僱員、僱主、代理人或家屬均不得在本公司之聯盟計劃中註冊為聯盟會員(如適用)。
4. 使用限制
4.1 您不得在以下情況下使用本服務:
4.1.1 如您未滿 18 歲(或未達您所在司法管轄區之法定年齡)、不具備與本公司訂立具法律約束力協議之法律行為能力,或代表任何未滿 18 歲(或未達您所在司法管轄區法定年齡)之人士行事。
4.1.2 如您居住於任何禁止其居民或境內人士存取網上賭博之國家。
4.1.3 如您為下列任何國家之居民,或自下列任何國家存取本網站:
所有被列入 FATF(金融行動特別工作組)黑名單的國家;
任何其他被 Anjouan Offshore Financial Authority(安儒安離岸金融管理局)視為受限制或禁止之司法管轄區。
4.1.4 用於以任何方式收集其他客戶之暱稱、電郵地址及/或其他資訊(例如發送垃圾電郵、未獲請求之電郵,或利用未經授權的框架或鏈接導向本服務)。
4.1.5 用於干擾或不利影響其他客戶之活動,或本服務之正常運作。
4.1.6 用於推廣未經請求之商業廣告、聯盟連結或其他形式之招攬;該等內容可在未另行通知下被移除。
4.1.7 以任何在本公司合理判斷下可被視為以下行為之方式使用本服務:
(i) 欺騙本服務或其他使用本服務之客戶;或
(ii) 與任何其他客戶串通,以獲取不誠實之不當優勢。
4.1.8 用於抓取本公司賠率或以任何方式侵犯本公司之知識產權。
4.1.9 用於任何非法活動。
4.2 您不得將您的帳戶出售或轉讓予任何第三方,亦不得由第三方處購或取得任何玩家帳戶。
4.3 您不得以任何方式在玩家帳戶之間轉移資金。
4.4 如您將本服務用於未經授權之目的,本公司可在發出書面通知後終止您的帳戶;在某些情況下,本公司並可對您採取法律行動。
4.5 本公司之僱員、其授權人、分銷商、批發商、子公司、廣告、推廣或其他代理機構、媒體合作夥伴、承包商、零售商及其直系親屬,如未事先獲得本公司董事或行政總裁之批准,不得以真金白銀方式使用本服務。如發現有違反,相關帳戶將立即被終止,且所有彩金/所得將被沒收。
5. 註冊
您同意,在使用本服務時:
5.1 本公司保留按其全權酌情決定拒絕任何註冊申請之權利,且無義務提供任何理由。
5.2 在使用本服務前,您必須親自完成註冊表格,並閱讀及接受本條款。為透過本服務下注或提取彩金,本公司可能要求您完成特定審查程序,以成為已驗證客戶。您可能須提供有效身份證明文件及其他必要資料,包括但不限於相片身份證明(護照、駕駛執照或國民身分證)以及載有您姓名及地址之近期公用事業賬單,以作居住地址證明。本公司保留在收到相關文件前,暫停您之投注或限制帳戶功能之權利。此程序為遵守適用之博彩規管及反洗錢法例之需要。此外,您必須使用本公司網站所列之其中一種付款方式為您的服務帳戶注資。
5.3 您必須提供準確之聯絡資料,包括有效之電郵地址(下稱「註冊電郵地址」),並於有需要時更新,以確保其正確無誤。您有責任保持聯絡資料之最新狀態;如未能如此,可能導致您錯過通知及重要帳戶更新,包括本條款之變更。本公司將透過註冊電郵地址識別及聯絡客戶。您有責任維持一個有效且獨立之電郵帳戶,提供正確之電郵地址,並通知本公司任何變更。每一客戶對其註冊電郵地址之安全負全責,以防止未經授權使用。對於已發送至註冊電郵地址之通訊所引致之任何損失,本公司概不負責。若本公司無法聯絡您,您之帳戶將被暫停,直至提供新電郵地址為止。若您提供虛假或不準確之個人資料,您之帳戶將在書面通知後立即被暫停;視情況本公司可採取法律行動及/或通知相關主管機關,並可能因此採取行動。
5.4 您於本服務僅可註冊一個帳戶。如本公司認定您註冊多於一個帳戶,該等帳戶將立即被關閉,其中包括透過代表人、家屬、聯繫人士、聯盟夥伴、關聯方或任何以您名義行事之第三方所開立之帳戶。
5.5 為確認您的財務能力及核實您的身份,本公司可能要求您提供額外個人資料(如您的全名),或使用本公司認為適當之任何第三方數據供應商。若經第三方來源取得任何補充資料,本公司將就所取得之資料通知您。
5.6 您必須對本服務之密碼保密。只要輸入之帳戶資料無誤,本公司有權假定所有投注、存款及提款均由您本人所為。
本公司建議您定期更換密碼,且切勿向任何第三方透露。您須自行負責保護您的密碼,如未能妥善保護,概由您承擔所有相關風險及費用。您可於每次使用服務完結後登出帳戶。若您懷疑帳戶已被第三方不當使用、遭竊或密碼外洩,您必須立即通知本公司。若您的註冊電郵地址遭入侵,您同樣須通知本公司;惟本公司可要求您提供額外文件或資料以核實身份。於收到通知後,本公司將暫停您的帳戶;在暫停期間,無論帳戶活動是否經您授權,您仍須對所有帳戶活動負責。
5.7 您不得經由截圖(或類似方式)將本服務的任何內容或資訊傳送予其他客戶或任何第三方,亦不得以任何與該客戶或第三方直接在瀏覽器輸入本服務網址所得畫面不同之方式展示該等內容。
5.8 於註冊過程中,您可從網站提供之所有貨幣中進行選擇。
上述貨幣將適用於您在本服務下之存款、提款及投注。部分付款方式可能不支援所有貨幣;在此情況下,處理貨幣將於頁面上顯示,並同時提供匯率換算工具。
5.9 本公司並無義務為您開立帳戶;本網站之註冊頁面僅屬「要約邀請」。是否開立帳戶純屬本公司全權酌情決定,倘本公司拒絕開戶,亦無須作任何解釋。
5.10 於收到您的申請後,本公司可能聯絡您並要求進一步資料及/或文件,以便遵守本公司之監管及法律義務。
6. 您的帳戶
6.1 帳戶可使用多種貨幣;如屬此情況,所有帳戶結餘及交易將以進行該筆交易時所使用之貨幣顯示。
6.2 本公司並不提供任何形式之信貸以供使用本服務。
6.3 如您未能遵守本條款,或本公司有合理理由相信您未能遵守本條款,為確保本服務之完整性或公平性,或基於任何其他合理原因,本公司可關閉或暫停您的帳戶。本公司未必在事前向您發出通知。若您的帳戶因違反本條款而被關閉或暫停,本公司可取消及/或視為無效您之投注,並保留您帳戶內任何資金(包括存款)。
6.4 本公司保留在未事先通知之情況下關閉或暫停任何帳戶,並退還所有資金之權利。
惟任何已到期之合約義務仍將獲得履行。
6.5 本公司保留在任何時間出於任何原因,拒絕、限制、取消或調整任何投注之權利,包括本公司認為具詐騙性,或意圖規避本公司限額或系統規則之投注。
6.6 若任何款項因錯誤而被記入您的帳戶,該等款項仍屬本公司所有,本公司在通知您後將自您帳戶中扣回。
6.7 若您的帳戶因任何原因出現透支,您須向本公司償還該等透支金額。
6.8 如您發現任何與帳戶相關之錯誤,必須儘快通知本公司。
6.9 請緊記,賭博旨在提供娛樂及消遣。當您不再感到愉快時,應立即停止。切勿下注超出您可承受損失之金額。若您認為自己可能已失去對賭博行為之控制,本公司提供自我排除選項。您只需由註冊電郵地址向本公司客服團隊發送訊息,表示希望自我排除。該要求於本公司收到後 24 小時內生效。在此情況下,您之帳戶將被停用,直至您另行通知本公司為止,而在停用期間您將無法登入。
6.10 您不得將帳戶轉讓、出售或設為抵押予任何其他人士。此項限制包括轉讓任何具價值之資產,例如帳戶所有權、紅利、存款、權利及/或與該等資產相關之任何請求權——無論性質屬法律上、商業上或其他性質。此範圍亦包括但不限於以任何形式設置負擔、質押、轉讓、使用、交易、居間安排、抵押或捐贈予受託人、第三方、公司、個人、法人、基金會及/或團體。
6.11 如您希望關閉帳戶,請使用您的註冊電郵地址,經由網站上提供之聯繫方式,向本公司客服團隊發送電郵。
7 .存款
7.1 所有存款必須由屬於您本人名下之帳戶、支付系統或信用卡/簽賬卡支付,您之帳戶將相應獲得入賬。請注意,部分支付系統可能會收取額外貨幣兌換費用,該等費用將自您的總存款額中扣除。
7.2 存款及提款交易可能會產生費用,相關詳情以網站所載為準。在大多數情況下,本公司會承擔為您的 qqpk.com 帳戶注資之交易費用。您須自行承擔向本公司存款時所產生之任何銀行收費。
7.3 本公司並非金融機構,並透過第三方電子支付處理商處理信用卡及簽賬卡存款;該等存款並非由本公司直接處理。只有在本公司收到付款發卡機構或付款方之授權後,您之帳戶方會獲得入賬。
7.4 因您使用本服務所產生之任何應付本公司或付款服務提供商之款項及費用,您同意全額支付,並同意不發起任何退款申請(chargeback)、撤銷、取消或以其他方式收回任何存款。若您作出上述行為,您須向本公司償還所有未付存款以及本公司為追討該等款項所產生之任何費用,並同意放棄任何以該等被撤銷資金所取得之彩金。您確認並同意,您之玩家帳戶並非銀行帳戶,因此並不受任何司法管轄區(包括您當地司法管轄區)之存款保險、銀行保險或類似保障機制所保障。此外,存放於您玩家帳戶之資金並不會產生任何利息。
7.5 如您於存款時選擇輸入紅利代碼以申領推廣或獎金優惠,即表示您同意遵守該紅利條款及相關優惠之特定條款。
7.6 任何源自犯罪及/或非法及/或未經授權活動之資金,均不得存入本公司。
7.7 網上賭博於您的司法管轄區內可能屬非法;如屬該情況,您不得使用支付卡於本網站進行存款。了解您居住國家有關網上賭博之法律規定,完全由您自行負責。
8. 提款
8.1 任何透過存款或推廣活動取得之紅利,均須符合最低有效投注要求後方可提款。於本條款中,「有效投注」指在娛樂場遊戲中的總投注額,以及於撲克遊戲中翻牌後具有效力之底池貢獻額。
8.2 本公司保留在批准提款前,要求您提供相片身份證明、地址證明或進行額外核實(例如要求自拍照或安排核實電話)以確認您身份之權利,並有權在您與本公司關係存續期間之任何時間進行該等核實。
8.3 所有提款必須退回至原先為您帳戶注資之同一張簽賬卡、信用卡、銀行帳戶或付款方式。本公司可在其全權酌情情況下,允許您以其他付款方式收取提款,惟將需進行額外安全審查。
8.4 如您希望提款,但帳戶無法存取、處於不活躍、鎖定或關閉狀態,請聯絡本公司客服團隊。
8.5 請注意,如您的帳戶結餘超過您總存款額之 10 倍,您每月提款上限將被限制為 10,000 美元(或等值金額)。在其他情況下,每月最高提款上限為 20,000 美元。
8.6 請注意,如您違反第 3.3 條及第 4 條所列限制,本公司無法保證能成功處理您的提款申請,亦不保證可向您退還款項。
9. 付款交易及處理機構
9.1 您對向本公司支付所有應付款項負全責。您必須本於善意支付所有款項,並不得試圖撤銷任何付款,或採取導致第三方撤銷該等付款以逃避法律責任之行為。因您發起退款、拒付或付款撤銷所導致之任何損失,或本公司因此遭受之任何損失,您均須向本公司作出賠償。本公司保留就每一宗上述情況,向您收取行政費用之權利,具體金額由本公司釐定或以等值貨幣表示。
9.2 本公司保留使用第三方電子支付處理商及/或商業銀行處理您的付款之權利,且在相關條款已向您披露且不與本條款牴觸之前提下,您同意受該等條款及細則之約束。
9.3 本網站上之所有交易均可能受到監控,以防止洗黑錢或恐怖分子資金籌集活動。任何可疑交易將被報告予相關主管機關。
10. 錯誤
10.1 如發生系統或流程故障或錯誤,所有受影響之遊戲局次將被視為無效。您有義務在發現本服務存在任何錯誤時立即通知本公司。若因本服務之缺陷或錯誤(包括通訊或系統錯誤、漏洞或病毒)而向您支付任何款項,本公司對您或任何第三方因此產生之任何直接或間接成本、開支、損失或索償概不負責。本公司保留將任何受影響之遊戲/投注視為無效,並採取任何必要行動以糾正相關錯誤之權利。
10.2 本公司有權追回任何多付金額,並調整您的帳戶以更正任何錯誤。例如,這可能包括不正確之賠率或賽事結果紀錄。如您的帳戶資金不足,本公司可要求您支付任何涉及錯誤投注或賭注之未結清金額。因此,本公司保留取消、減少或刪除任何待定投注之權利,無論該等投注是否涉及源自錯誤之資金。
11. 通訊及通知
11.1 您依本條款向本公司發出之一切通訊及通知,均須透過本網站之客戶支援表格提交通知。
11.2 除本條款另有規定外,本公司向您發出之一切通訊及通知,將刊登於本網站及/或發送至本公司系統內就相關客戶所記錄之註冊電郵地址;具體通訊方式由本公司全權酌情決定。
11.3 您與本公司依本條款互相發出之一切通訊及通知,均須以英文作出,並須由連結至您帳戶之註冊電郵地址發出及接收。
11.4 本公司可不時透過電郵向您發送有關投注資訊、專屬推廣優惠及其他來自 qqpk.com 之通訊。您於註冊時同意本條款,即表示同意接收該等電郵。您可於任何時間向客戶支援提交申請,以取消接收推廣性通訊。
12. 不可抗力
於已採取合理預防措施之情況下,如因超出本公司合理控制範圍之外之不可抗力事件,而導致本公司未能或延遲提供本服務,包括但不限於天災、貿易或勞工糾紛、停電影響、任何政府或機關之行為、不作為或失誤、電訊服務中斷或故障,或其他由第三方引致之任何延誤或失誤,本公司對此不承擔任何責任,亦不對您因此可能遭受之任何損失或損害負責。在此情況下,本公司保留在不承擔任何責任之情況下取消或暫停本服務之權利。
13. 責任
13.1 在適用法律所允許之最大範圍內,如本公司未能履行其在本條款項下之義務,本公司概不就您因此可能遭受之任何在合理預見範圍內之損失或損害(無論屬直接或間接)承擔責任,惟本公司如違反法定義務(包括因本公司疏忽而導致之死亡或人身傷害責任)者除外。如該等未能履行係因以下原因所致,本公司概不負責:
您本身之過錯;
與本公司履行本條款無關之第三方行為(例如通訊網絡問題、壅塞、連線故障或您的電腦設備問題);
即使本公司或其供應商已採取合理謹慎措施,仍無法預見或防止之其他事件。
鑒於本服務僅供消費用途,本公司不就任何性質之商業損失承擔責任。
13.2 如本公司就本條款下任何事項被裁定須承擔責任,本公司就您因本條款所引起之全部責任總額,以以下兩者中較低者為上限:(a) 產生該責任之相關帳戶下注/賭注或產品之金額;或 (b) 合共 500 美元。
13.3 本公司強烈建議您:
於使用本服務前,確認本服務與您之電腦設備相容且適合使用;
採取合理預防措施,以防範對您有害之程式或裝置,包括使用防毒軟件。
14. 未成年賭博
14.1 如本公司懷疑或收到證據顯示您未滿 18 歲,或您於透過本服務下注時屬未成年人(或未達您所在司法管轄區之法定博彩年齡),您的帳戶將被暫停(鎖定),以防止進一步下注或提款。本公司將就此展開調查,包括您是否曾作為任何未滿 18 歲(或未達法定年齡)人士之代理人或代表行事。倘本公司認定您:(a) 目前;(b) 於相關時間;或 (c) 曾代表任何未滿 18 歲或未達法定年齡之人士行事,則:
您帳戶中所有現有或待定之彩金將被扣留;
所有您在未成年期間所得之彩金,須於本公司要求時退還,如您未能履行,將導致本公司採取法律行動以追討所有相關費用;及/或
您帳戶中任何未中獎之存款,將退還予您,或由本公司酌情決定保留至您年滿 18 歲為止。本公司保留自任何退還款項中扣除交易成本之權利,包括您向 qqpk.com 帳戶存款時產生之費用。
14.2 如您雖已年滿 18 歲,惟自法定下注年齡高於 18 歲之司法管轄區進行下注,而您未達當地法定年齡,本條款同樣適用於您。
14.3 如本公司懷疑您違反本節或對本條款存在詐欺性依賴,本公司保留採取任何必要調查行動之權利,包括通知相關執法機關。
15. 舞弊
本公司將就任何涉及舞弊、不誠實或刑事行為之客戶,追究其刑事及合約責任。如本公司懷疑存在任何該等行為,本公司將扣留向該客戶支付之款項。客戶須就因其舞弊、不誠實或刑事行為而直接或間接導致本公司產生之所有成本、開支或損失(包括任何直接、間接或後果性損失、利潤損失、商業損失及聲譽損害),即時向本公司作出賠償及補償。
16. 知識產權
16.1 未經授權使用本公司名稱及標誌,可能導致本公司對您採取法律行動。
16.2 就您與本公司之關係而言,本公司為本服務、本公司技術、軟件、業務系統(「系統」)及本公司賠率之唯一所有人。您不得將您的個人檔案用於商業用途(例如向廣告商出售您的狀態更新)。本公司保留刪除或收回本公司認為不適當之任何暱稱之權利。
16.3 您不得將本公司網址、商標、商號、商業外觀、標誌(「標誌」)及/或本公司賠率,用於任何與本公司無關之產品或服務上,或以任何可能令客戶或公眾產生混淆,或以任何方式貶損本公司之方式使用。
16.4 除本條款明確載明者外,本公司或其授權人並未授予您任何系統或標誌之權利、許可、所有權或權益。所有該等權利、許可、所有權及權益均明確保留。您同意不得使用任何自動或手動工具,監控或複製本服務內之任何網頁或內容。未經授權之使用或複製,可能導致本公司對您採取法律行動。
17. 您的許可
17.1 受本條款約束,本公司授予您一項非獨家、有限、不可轉讓且不可再授權之許可,以僅為個人及非商業用途存取及使用本服務。
當您與本公司之本條款項下協議終止時,本許可即告終止。
17.2 除您本身之內容外,您在任何情況下均不得以任何未在本條款或網站上明確允許之方式,修改、發布、傳送、轉讓、出售、複製、上載、張貼、發佈、表演、展示、創作衍生作品,或以其他方式利用本服務、其內容或軟件。透過本服務提供之任何資訊或內容不得被更改、與其他數據合併或以任何形式發表,包括螢幕或數據庫抓取,或任何用於收集、儲存、重組或操作該等資訊之活動。
17.3 未遵守本節規定,亦可能構成對本公司或第三方之知識產權及專有權利之侵害,並可能令您承擔民事及/或刑事責任。
18. 您的行為及安全
18.1 為保障您及所有客戶之安全,本服務上嚴禁發布任何違法、不當或具冒犯性之內容(「禁止行為」),以及相關活動及/或服務。
18.2 如您從事,或本公司全權酌情認定您正在從事禁止行為,您之帳戶及/或對本服務之存取權可在未另行通知情況下即時被終止。其他客戶、第三方、執法機關及/或本公司均可對您採取法律行動。
18.3 禁止行為包括但不限於透過存取或使用本服務而:
推廣或分享您明知為虛假、具誤導性或非法之資訊;
從事任何違法活動,包括但不限於促進或協助犯罪行為或犯罪組織、侵犯其他客戶或第三方之私隱或權利,或製作/散播電腦病毒;
以任何方式傷害未成年人;
傳送或提供任何違法、有害、具威脅性、侮辱性、侵權、誹謗、粗俗、淫穢、暴力、仇恨,或帶有種族、族群或其他形式歧視之內容;
傳送或提供任何您在法律、合約或信託關係下無權提供之內容,包括侵害第三方版權、商標或其他專有權利之內容;
傳送或提供含有軟件病毒或任何電腦/程式碼(包括 HTML)之資料,其目的在於中斷、破壞或改變本服務、其呈現方式或任何其他網站、軟件或硬件之運作;
以任何方式干擾、破壞或逆向工程本服務,包括攔截、模擬或重導通訊協議,製作或使用外掛、修改程式或破解程式,或使用軟件攔截或收集來自本服務之資訊;
使用任何機械人、蜘蛛程式或其他自動化工具,自本服務擷取或索引任何資訊;
從事任何在本公司全權酌情判斷下,可能欺詐或誤導其他客戶之行為或活動;
傳送或提供未經請求或未經授權之廣告或大量訊息,包括但不限於垃圾電郵、即時訊息、「spim」、連鎖信、金字塔計劃或其他任何招攬;
透過自動化方式或以虛假或詐騙方式在本網站建立帳戶;
冒充其他客戶或任何第三方;
從事任何本公司在合理情況下認為有違本公司商業原則之其他行為或活動。
18.4 上述禁止行為之列表並非詳盡無遺,本公司可全權酌情不時更新。對於任何直接或間接涉及禁止行為之客戶或第三方,本公司保留調查及採取任何認為適當或必要行動之權利,包括刪除客戶貼文及/或終止帳戶,以及在有或沒有事先通知之情況下採取法律行動。
19. 連結至其他網站
本服務可能包含連結至由第三方擁有或經營、而非由本公司維護或隸屬之網站,且該等網站不在本公司控制範圍內。上述連結僅為方便客戶而提供。
本公司並未就該等網站進行審查、監察或核查其準確性或完整性。
連結至該等網站並不構成本公司對該等網站、其內容或其擁有人之認可或任何形式之關聯。對於該等網站之可用性、準確性、完整性、可存取性或實用性,本公司概不負責。本公司建議您在瀏覽該等網站時,採取一貫之謹慎措施,包括查閱其私隱政策及使用條款。
20. 投訴
20.1 如您對本條款有任何疑問或關注,應透過本網站所提供之聯絡連結,以您的註冊電郵地址聯絡本公司客服團隊。
20.2 儘管有前述規定,本公司並無任何義務必須回應或處理任何投訴,且對您或任何第三方在該等事項上不承擔任何責任。
20.3 如客戶對投注之結算方式不滿,應向本公司客服團隊提供完整詳情。本公司將作出合理努力於數日內回覆(在任何情況下,本公司之目標為於收到後 28 日內回覆)。
20.4 任何爭議必須於相關投注結算後三(3)日內提出;逾期將不予受理。客戶對其帳戶交易承擔全部責任。
20.5 如您與本公司之間產生爭議,本公司客服團隊將嘗試以令雙方滿意之方式解決。如無法達成協議,有關事宜將提交本公司管理層處理。
20.6 如一切解決爭議之努力均告失敗,客戶有權透過仲裁方式解決該事宜。
21. 轉讓
未經本公司事先書面同意,您不得轉讓本條款或您於本條款項下之任何權利或義務;本公司不得無理拒絕給予該同意。本公司可將其全部或部分權利及義務轉讓予任何第三方,而無需取得您之同意,惟該第三方須能提供實質上相若之服務水平,且本公司須透過在本服務上發布書面通知之方式,向您作出告知。
22. 可分割性
如本條款任何條文被有管轄權之機關裁定為不可執行或無效,該條文應在法律允許之最大範圍內作出必要修改,以反映原本意圖;而本條款其餘條文之效力及可執行性不受影響。
23. 違反本條款
23.1 作為用戶,您同意,倘因下列情況產生任何索償、要求、責任、損害、損失、成本及開支(包括律師費及任何其他費用),您將即時為本公司、本公司之關聯公司、第三方服務供應商、授權人及其各自之公司、管理人員、董事及僱員作出賠償、抗辯並使其免受損害:
您違反本條款;
您違反任何法律或第三方權利;
您使用本服務或軟件,或任何在您的用戶憑證下(不論獲授權與否)使用本服務或軟件之人士;
您接受任何紅利。
23.2 除本公司可享有之其他任何救濟外,如您違反本條款或任何補充條款,或本公司有合理理由懷疑存在該等違反情況,本公司可全權酌情沒收您的紅利,公開披露您的真實姓名,並在調查及/或法律程序完結前,扣留您帳戶中現存之正數結餘,以抵銷任何損害或應付款項。本公司可取消您的資格、關閉您的帳戶及/或對您採取法律行動。此外,有關爭議可由 Anjouan Gambling Commission(安儒安博彩委員會)展開調查。
24. 爭議解決
玩家與玩家之爭議
24.1 如用戶之間因本服務而直接產生爭議,本公司將作出合理努力協助解決。所有相關討論必須以私下方式進行。用戶應先本於誠信自行協商解決任何爭議,並可將問題升級至客服團隊。如於七日內仍未能解決,該問題可再升級至客服經理處理。
24.2 如仍未能解決,本公司可按其酌情決定,並在下列其中一項情況出現後,依本條款將該爭議提交仲裁:
客服團隊經理以書面共同認定進一步談判難以成功;或
自升級至經理起已過三十日。
金額超過 500 美元之爭議,將依適用法律報告予 Anjouan Gambling Commission。
24.3 在符合上述升級程序之前提下,任何依本條款產生之爭議應按以下方式提交及解決:
本公司可向具管轄權之法院尋求禁制令救濟,以防止機密資訊被披露;
所有其他因本服務引起或與之相關之爭議,均應專屬提交予 Anjouan Gambling Commission 作最終裁決,其裁決具有終局及約束力,並可於任何具管轄權之法院申請登記為判決。
就用戶間之爭議,您同意,與本服務相關之隨機事件結果將由隨機數產生機制所決定。如您裝置所顯示之結果與本公司伺服器所記錄之結果不一致,以伺服器結果為準。您確認並同意,本公司紀錄為決定您使用本服務條款之最終權威,您不得就此提出爭議。此等規定並不影響您可能享有之任何法律或衡平權利。
任何索償或爭議必須於原始交易日起七(7)個曆日內提出。
所有索償須透過電郵 support@qqpk.com 提交予本公司客服團隊。
本節下之所有程序,應在法律允許之最大範圍內保密進行。
任何一方不得披露任何該等程序之存在、內容或結果,且任何提交之資料,不得於任何其他程序中用作證據,除非為執行該裁決或依法必須披露。
24.4 本條款並不影響您在法律或衡平法下可能享有之任何權利或救濟。您在此同意,Comoros 聯盟安儒安自治島政府有權就因本服務引起之任何爭議作出裁決,且任何相關聽證會將以公開方式進行。
與本公司之爭議
24.5 就您與本公司之任何及所有爭議,您同意相關事件之結果將由隨機數產生機制決定。如您的裝置上之軟件結果與本公司伺服器所記錄之結果不符,以伺服器結果為準。您同意本公司之紀錄為最終紀錄,且不得提出爭議。
24.6 您可就任何及所有您與本公司之爭議,向 Anjouan Gambling Commission 要求展開調查。該委員會之裁決屬最終裁決,並可於任何具管轄權之法院申請登記為判決。
其他爭議
24.7 所有其他索償或爭議,必須於原始交易或事件日起七(7)個曆日內提出,並發送至 support@qqpk.com。
24.8 您在此同意,Comoros 聯盟安儒安自治島政府有權就因博彩服務或使用本網站而產生之任何爭議作出裁決。
25. 一般條款
25.1 協議期限:在您存取或使用本服務,或作為本網站之客戶或訪客期間,本條款持續有效。即使您的帳戶因任何原因被終止,本條款仍持續有效。
25.2 性別:單數詞語包括複數,反之亦然;指涉任一性別之詞語包括所有性別;涉及「人士/人」之詞語,包括個人、合夥、社團、信託、非法人團體及公司。
25.3 棄權:本公司就您任何違反或可能違反本條款之行為所作出之任何棄權,不論係以行為或其他方式作出,均須以書面載明並由本公司簽署方屬有效。除非另有說明,該棄權僅適用於特定之違反行為。本公司於任何時間未行使本條款之任何權利,並不構成本公司於日後放棄行使該權利之權利。
25.4 確認:您存取或使用本服務,即確認您已閱讀、理解並同意全部本條款。您不可撤銷地放棄未來就相反主張、理由或程序提出任何聲稱之權利。
25.5 語言:如本條款英文版本與其他語言版本有任何歧異,概以英文版本為準。
25.6 管轄法律:本條款(包括私隱政策、負責任博彩政策及 KYC 政策)及各方關係,均受 Comoros 聯盟安儒安自治島法律管轄並按其詮釋。您同意就任何因互聯網或流動裝置博彩或使用本服務而引起之爭議,專屬提交予安儒安法院之管轄。
25.7 完整協議:本條款構成您與本公司就您存取及使用本服務之完整協議,並取代先前任何口頭或書面之協議或通訊。
25.8 集體訴訟之放棄:您不可撤銷地同意,放棄您可能享有之任何權利,以參與或成為任何集體訴訟程序之一部分,該等程序包括但不限於任何與本條款或本服務有關或因之而引起之訴訟、仲裁或其他程序。
26. 與撲克遊戲相關之特定條款
26.1 您在此確認,所有於多人撲克遊戲中所作之投注,均為您與其他用戶之間的對賭,而非與本公司對賭。本公司對您與其他用戶於本服務中之投注不承擔任何風險;在任何情況下,本公司不會代您下注或代表您接受投注。
26.2 您不得於任何單一撲克桌佔據多於一個座位,但您可以同時於多張不同的撲克桌各佔一席。
26.3 您理解並同意,本公司所有多人撲克遊戲均屬公開遊戲,其他玩家可於遊戲進行期間或結束後檢視及發布相關遊戲內容。
26.4 本公司提供多人撲克遊戲作為平台,讓用戶可透過軟件彼此競賽及下注。作為提供該等服務之回報,本公司收取:
按本公司內部規則計算之佣金(「抽水」);或
錦標賽報名費之百分比。
26.5 如兩名或以上玩家試圖以任何方式取得不公平優勢,即構成串通或可疑行為,包括但不限於分享手牌或其他資訊、或在非本公司另有規定之情況下約定平分底池。如本公司發現您有串通或被本公司視為可疑之行為,本公司可於調查期間凍結相關玩家帳戶及/或通知相關主管機關。
26.6 如您與其他玩家串通或試圖串通,或從事本公司合理認定為可疑之行為,您可能會被永久禁止使用本服務、軟件或任何其他相關公司服務。您的帳戶可立即被終止,且帳戶內所有資金可被沒收。
26.7 本公司已開發並採用先進之專有技術,以偵測及識別串通行為。如本公司收到串通或可疑活動之通知,或合理判斷此等行為已發生,本公司可酌情終止相關玩家對本服務之存取及/或暫停其帳戶。
26.8 任何玩家無權要求本公司就涉嫌串通、作弊或其他任何形式詐欺之玩家採取進一步行動。
26.9 如您懷疑任何玩家正在與他人串通、作弊或從事可疑活動,您可透過電郵 support@qqpk.com 聯絡本公司。
26.10 任何違反本條款之用戶,在此授權本公司享有合法權利公開披露其真實姓名。
26.11 所謂「倒籌」(chip dumping),係指玩家刻意輸掉牌局以將籌碼轉移予另一玩家。如本公司懷疑出現倒籌行為,可於調查期間凍結相關帳戶及/或通知適當之主管機關。
26.12 任何從事或試圖從事倒籌之玩家,可能被永久禁止使用本服務、軟件或任何其他相關公司服務,其帳戶可立即被終止。
26.13 如您的帳戶以任何方式涉及撲克詐欺(例如倒籌或串通),本公司可凍結您的帳戶及/或將相關活動報告予 Anjouan Gambling Commission。該等行為可能導致您所有帳戶被關閉、未來被禁止使用本服務,以及沒收本公司合理認定為透過該等詐欺行為取得之資金。
27. 無效交易
27.1 本公司在合理及本於善意行事的前提下,僅在具有正當及相稱理由之情況下,方會將交易視為無效,並追回或扣留相關結餘及彩金,包括但不限於下述情況。
27.2 本服務之錯誤、故障及中斷
本公司不保證本服務不會出現錯誤、故障或中斷。如上述問題發生,本公司可將受影響之交易視為無效,並可扣留、追回或不支付該等彩金(「錯誤交易」),惟須符合以下條件:
27.2.1 該故障對交易之結果或結算具有實質影響;
27.2.2 無效之範圍被嚴格限制於直接受影響之交易或結餘部分;及
27.2.3 本公司在合理識別出問題後,會盡快通知您。
27.3 您不得故意利用或從任何您已察覺之錯誤、故障或中斷中獲利。一旦發現相關問題,您必須立即停止使用受影響之本服務,並通知本公司。本公司將進行公平調查,在作出最終決定前,會給予您合理機會提供相關資料、證據或說明。
27.4 如您的帳戶因錯誤而被記入任何彩金、資金、獎勵或其他金額(「錯誤入賬」),本公司可在適當調查及向您發出書面通知後,對您的帳戶作出相應調整。任何追回或抵銷將限於您實際已收取之錯誤入賬。如錯誤入賬已被提取,您必須在本公司合理要求下予以歸還。
27.5 您可於收到通知後 14 日內要求本公司覆檢相關決定。本公司將重新審視個案,並於合理時間內通知您結果。
28. 帳戶關閉、限制及暫停
28.1 如本公司有理由相信您已涉及或可能涉及禁止行為或任何其他違法活動,本公司將限制、暫停或關閉您的帳戶及/或您對本服務之任何其他存取或使用。
28.2 「限制」係指對您存取或使用本服務或帳戶中某一產品、功能或部分施加限制。
28.3 「暫停」係指暫時阻止您存取您的帳戶或整體本服務。
28.4 在就暫停或關閉您的帳戶作出最終決定前,本公司將(在法律或監管要求不禁止的前提下)向您發出通知,說明本公司採取行動之原因,並給予您合理機會作出回應。
28.5 在您的帳戶受限制或暫停期間,您將無法存取或提取資金。您的帳戶結餘將被安全保管,直至調查結束。
28.6 如調查結果未發現任何禁止行為或其他違法活動,所有限制將被解除,您的帳戶將全面恢復。
28.7 如確認存在禁止行為或其他違法活動,您的帳戶可能會被永久關閉。源自或與禁止行為有關之資金,可能依適用法律被沒收,而任何合法且經核實之餘額,將透過您註冊之付款方式,或其他符合法律要求之方式退還予您。
28.8 如法律要求須進行沒收或扣留(例如因反洗錢或防詐騙之需要),您將收到書面通知,說明沒收之原因及範圍,惟須服從任何法律上之保密或披露限制。
28.9 本公司可按法律要求,將任何可疑活動報告予相關主管機關、監管機構或金融機構。
29. 當您的帳戶被關閉時
29.1 在您的帳戶正式關閉之前,您仍須對以該帳戶進行之一切活動負責。
29.2 帳戶關閉後,本公司將在依法可扣除之金額(包括依本條款可合法收回之金額)扣除後,退還任何剩餘正數結餘。
29.3 餘下資金之退還或處置,將依下列方式之一進行:
29.3.1 直接退還至您註冊之付款方式;
29.3.2 轉帳至您與本公司協定且符合適用法律之替代方法;或
29.3.3 如在採取合理努力後仍無法確認合法擁有人,相關資金可按法定保留期限予以保留,期滿後再依適用之失領資金或反洗錢規定處理。
29.4 您將獲通知帳戶已被關閉、餘額之處理方式,以及(如適用)任何作出沒收之法律依據。